いつもお世話になっているウィ―東城店の佐藤友則氏のお誘いで、小売の業界誌 月刊『商業界』の編集長 笹井 清範氏と話をさせて頂く機会があり、たいへん勉強になりました。聞き上手な方であっという間に２時間がたっていました。笹井編集長は、次のようなことをおっしゃっていました。
●安売りをしてはいけない。
『物』では価格競争、
『人』では価格競争がない。
『価格で売る』から、『価値で売れる』へ。
前者には激烈な競争が待っている。
後者には無限の可能性がある。
●繁盛しているお店には、次のような共通点があるそうです。
『そこに行くと自分が成長できる』
『そこに行くと心が豊かになれる』
『お店の人に会いたい、その人から商品を買いたい』