昨日、福山市の美容室の主催で上映会がありました。
『日本一幸せな従業員をつくる』というタイトルの映画でした。
名古屋のアソシエというホテルの再建物語です。
経営トップの柴田秋雄氏が、一人一人の従業員を家族のように親身になって関わっていく中で、お客様に温かく接していける従業員が育って行きます。
氏の『仕事は生き方』、『会社は家族』、『元気な時は連絡をくれなくていい、つらくなった時は一人で考えないで、いつでも相談に来て欲しい』『お前たちでなく、お前』など・・・難しいことは何もされていません。人につらい思いをさせたくない、一人一人を大切にし、向き合っておられます。
柴田氏の従業員への温かい心遣いが、従業員のお客様への感動のサービスへとつながって行きます。
『人は何によって動かされるのか』、『人にとって大切なものは何か』を教えて頂きました。
この映画を見ることができた事に感謝します。
人の傷みがわかる温かい人間になって行きたいものです。ありがとうございました。
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